自治体のように分別することなく、すべての不用品を一気に処分できる不用品回収業者は重宝します。
不用品回収業者の中には積み放題プランと言って、いくら不用品を処分しても定額のコースを用意しているところも少なくありません。

ところが積み放題の体験談などを見てみると「高額料金を請求された」などトラブルに巻き込まれたという投稿も時折見られます。
積み放題プランは危ないのか、騙されないためにはどうすればよいかについてここでは紹介します。

不用品の積み放題プランについて解説

積み放題プランとは文字通り、車両に積載できるのであれば定額で不用品回収してくれるサービスのことです。
引越しの荷造りなどで大量の不用品が発生した際に利用するとお得です。
ここでは積み放題プランについて、深掘りしていきます。

料金パターンは3つある

「積み放題：○○円」と記載されていると、掲載されている料金で不用品回収をお願いできると思いがちです。
たしかにこのような明朗会計で営業している不用品回収業者も数多くあります。

しかし掲載の料金は基本価格で、追加費用が別途でかかる場合もあります。
たとえば家電リサイクル料金は別途請求というところも少なくありません。

テレビや冷蔵庫、洗濯機、エアコンは家電リサイクル法4品目と言われています。
これらの家電の処分は不用品回収業者でも行っています。
しかしリサイクルすることが義務付けられていて、費用のかかるのが一般的です。

作業料金が別途請求されるパターンもあります。
たとえば現地訪問の移動費や家具など大型の不用品の解体費用が別途請求されるケースはしばしば見られます。

またマンションで高層階に住んでいる、加えてエレベーターが使えない場合に別途費用の請求されるパターンも珍しくありません。
階段の上り下りなど、余計な手間がかかり、作業員の増員が必要になるからです。

料金面でトラブルにならないためにも、見積もりを正式契約の前に依頼してください。
見積書を見て、不明な内訳があれば担当者に質問して、納得したところで依頼すればトラブルに巻き込まれるリスクも低くなります。

積み放題と単品回収、どちらがお得？

業者では積み放題プランのほかに、単品回収プランを用意しているところが多いと言われています。
どちらを選択したほうがお得なのか、これはケースバイケースです。

もし少量の不用品回収をお願いするのであれば、単品プランがおすすめです。
境界ラインとしては3品までなら、単品プランを選択するように心がけてください。

引越しや大掃除、遺品整理などで3品をはるか超える不用品の処分をお願いしたければ、積み放題がおすすめです。
基本的にいくら積み込んでも定額料金なので、1品当たりの処分コストで見れば圧倒的にお得になるためです。

積み放題の気になる相場について紹介

積み放題を利用した場合の気になる費用ですが、積載対象の車種によって変わってきます。
もっとも積載量の少ない、少額プランは軽トラックです。
軽トラックであれば、12,000〜25,000円程度が相場と考えてください。

同じく1.5トントラックで35,000円ほど、2トントラックの場合50,000円程度が相場と考えましょう。
ゴミ屋敷など大量の不用品を一挙に処分する場合には、4トントラックのような大型車両が必要になるかもしれません。
4トントラックで積み放題をお願いするとなると、80,000円前後が目安になると思ってください。

一方単品回収の場合、品目によって料金が変わってきます。
小型のものであれば500〜1,000円程度でお願いできるものもあります。
一方で大型の家具や家電の処分をお願いする場合には、3,000〜6,000円程度かかるような品目もあるようです。
3品以上の処分をお願いするなら、軽トラックプランのほうが安くなる可能性も高いわけです。

積み放題プランで見られるトラブルとは？

積み放題で不用品回収をお願いしたところ、業者とトラブルになったという話も時折聞かれます。
ネットの口コミ情報などを見てみると、いくつか代表的なトラブルが見えてきます。
どのようなことが問題になるか見ていきますので、積み放題プランを利用する際の参考にしてください。

予想以上の高額請求

サイトやチラシなどで「積み放題○○円」と記載されていたので依頼しようと思ったところ、見積もりがはるかに超える高額を提示されたという口コミが時折見られました。
広告に掲載されている価格は一例で、一種の目安と考えてください。

また相場よりもはるかに安い価格が表示されていた場合、いわゆるおとり広告の可能性があります。
悪徳業者がしばしば行う手口で安い価格にてお客さんを引き付けておいて、実際には高額請求するパターンです。

簡易見積もりとの価格が異なる

不用品回収業者は電話やメールで、どの程度の不用品の量を伝えると概算を出してくれるところも少なくありません。
簡易見積もりで言われていた金額と現地で実物を見た見積もりがかけ離れていて、トラブルになる事例もあるようです。

実際に投稿されていた口コミの中では「電話では5万円かからないと言われていたのに、実際の見積もりでは30万円を超える金額になった」という投稿もありました。
実際に作業を依頼したところ、当初説明のなかった費用がどんどん上積みされるというパターンも時折あるようです。
もし当初聞かされていた金額とまったく違った場合には、消費者センターに相談することをおすすめします。

基本価格で追加料金が発生する

「積み放題で10,000円を切る価格と書かれていてお願いしたところ、会計時に150,000円を請求された…」
実際にネットで紹介されていた積み放題プランにおけるトラブル事例です。
10倍を超える請求額の違いで、投稿主はびっくりしたに違いありません。

なぜこのようなことが起きたのか、不用品回収業者が言うには広告の金額は基本料金とのことでした。
そこにケースバイケースで人件費や階段費用、家電リサイクル料金など諸費用が上乗せされてこのような金額になりました。

このように後出しじゃんけんではありませんが、広告の金額を信じて依頼したら、まったく別の値段を提示されるパターンは少なくありません。
見積もりを取って、その内容を詳細に分析したうえで契約するか検討してください。

納得の積み放題プランで依頼するための業者の選び方を解説

上で紹介したように不用品回収の積み放題プランでトラブルになる事例もあります。
しかし不用品回収サービスを行っているほとんどの業者は、ルールにのっとったまっとうな営業をしています。
では信頼できる優良業者に依頼するにはどうすれば良いでしょうか？
以下で紹介する4つのポイントをチェックして、候補を絞り込んでいきましょう。

1.自治体の許可を受けているか
2.複数から見積もりを取る
3.見積もりの内訳を確認する
4.口コミをチェックする

それぞれ具体的にどのように比較すべきか、何をチェックすべきかについて解説します。

1.自治体の許可を受けているか

最初の選び方のポイントとして、お住まいの自治体から許可を受けているかどうかを確認してください。
許可を受けていないところは違法で営業しているわけで、悪徳な営業をしている可能性が高いからです。

不用品回収するためには、一般廃棄物運搬業許可を受けていなければなりません。
この許可を受けているかどうか、業者のWebサイトやチラシなどで確認しましょう。

自治体によっては、ホームページで許可を出している不用品回収業者の一覧を掲載している場合もあります。
許可を受けているところから依頼先を選べば、トラブルに巻き込まれるリスクも低くなるでしょう。

2.複数から見積もりを取る

複数の業者にお願いして、相見積もりを取るように心がけてください。
そうすれば自分たちの内容でより低価格にて作業を請け負ってくれる業者がわかります。
またおおよその相場もわかるので、悪徳業者に騙されるリスクも低減できます。

一つの業者に最初から絞り込んでしまうと、見積もりを取っても提示された料金が適正価格か判断するのは困難です。
高額費用を提示されても「そういうものなのかな？」と騙されかねません。

複数の見積書を比較すれば、おおよそどの程度費用がかかるか、相場を把握できます。
相場よりも異常に高かったり低かったりする業者は悪徳の可能性大として、候補から外せます。
相場よりも異常に低い価格を提示している業者もおとり価格で、実際に契約すると追加費用などで高額料金を請求されるかもしれません。

3.見積もりの内訳を確認する

見積書を提示された場合、トータルでいくらかかるのかだけをチェックする人も多いでしょう。
費用がどのくらいかかるのか気になるのはわかります。
しかし総額だけでなく、内訳も確認してください。

きちんとした業者であれば、基本料金のほかにかかる費用があれば内訳で明記しています。
また人件費やオプションなどが発生すると、追加費用がかかるかもしれません。
追加費用も内訳で明示されているでしょう。

一方悪徳業者の場合、内訳を明確に示さずに総額いくらという形で見積書を作成します。
ところが作業を依頼すると「想定していなかった作業が発生した」などと理由をつけて、追加費用を請求してくるわけです。
内訳の内容を確認し、わからないところや当初聞かされていなかった費用があれば、担当者に質問してください。

4.口コミをチェックする

実際の不用品回収業者の評判を、口コミで確認してみると良いでしょう。
実際に利用した人の体験談なので、より具体的に作業依頼したときのことをシミュレーションできるからです。

口コミサイトのほかにもGoogleマップやSNSの投稿をチェックしてみるのもおすすめです。
最近はGoogleマップやSNSでサービス利用した際の感想を書き込んでいる人も少なくありません。

業者のホームページはきちんとしていても、実際の評判は低評価ばかりというパターンもあり得ます。
とくに作業員の態度などは、口コミの意見を参考にしてみましょう。

不用品の積み放題に関するまとめ

不用品回収業者の中には、積み放題プランを提供しているところも少なくありません。
いくら不用品を積載しても定額なので、大量のゴミを一気に片づけたいと思っている人はお得でおすすめです。

ただし積み放題プランで定額だと思ったら、追加料金を請求されたという体験談も時折見られます。
積み放題で低価格を謳っておきながら、追加料金で高額請求してくる悪徳業者も一部あります。
ここで紹介した不用品回収業者の選び方を参考にして、納得の価格で積み放題サービスを活用してください。